自9月10日起,我院正式推行“一次挂号,三天有效”及当天挂号全院通用的诊疗便民惠民服务,保障门诊患者就医连续性,切实减轻患者看病就医的经济与时间负担。
以往,患者挂号看病当日一次有效,次日若需继续就诊则需重新挂号,给患者带来了不小的经济压力,也影响了就医体验。
为充分满足患者就医需求、减轻群众就医负担,我院坚持党建引领,深入践行“以患者为中心”的服务理念,积极响应国家医改政策,对医疗服务流程进行了全面优化,特别推出了“一次挂号,三天有效”及当天挂号全院通用的便民惠民新举措。让患者挂号看病省心又省钱,增强人民群众看病就医获得感、幸福感和安全感。
问:什么是“一次挂号管三天”?
答:“一次挂号管三天”是指患者就诊当日未能取得检验、检查结果,或结果当日未能及时查看,尚未完成诊疗的患者,可在三天内(就诊当天及后续两天)携带检验检查结果返回我院同一科室回诊,无须再次挂号。
问:周末、节假日是否在“三日”时间内?
答:为方便群众就医,医院已开设了“无假日门诊”。周末、节假日正常开诊,可按“一次挂号管三天”流程进行回诊。
问:当天挂号全院通用的适用情况
答:一是挂错科室的患者。由首诊科室接诊医生转诊到对应科室,患者无需去收费室办理退号及重新挂号业务。
二是同一患者当天挂号后可以就诊多个科室。即患者在第一个科室挂号就诊后,当天到其他科室就诊时,无需再次挂号。