北大教授朱恒新受邀来院举办《医院管理与营销》专题讲座

8月15日，北京大学医院管理EMBA教授朱恒新受邀，来我院举办了以《医院营销与管理》为主题的专题讲座，县卫生局党组书记朱立勇、略钢医院、部分乡镇卫生院院长和医院领导班子成员、中层负责人以及各科专业骨干共计200多人听取了讲座。

朱恒鑫教授是国内资深医院经营管理与医院营销专家，北京大学教授、清华大学等数家全国重点大学的特聘教授、中欧国际医院学院特聘教授，联合国工业发展组织（UNIDO）中国投资促进处医疗健康专家委员会管理专家，也是首次把医院一对一营销引入中国医院的知名教授。 

在培训中，朱教授以渊博的学识、开阔的视野、先进的管理理念、诙谐的语言、生动的案例、透彻的分析从现阶段医疗改革形势、现代医院管理与营销、现代医院经营实战、现代医院市场定位与营销创新战略等方面进行详细讲解，同时运用大量国内外医院的翔实案例生动形象地阐述了先进的医院营销管理理论。

他指出，在新形势下，医院不仅要满足患者的一般医疗需求，还要满足患者的其他需求以及社会公众对医疗的需求，更要满足政府的需求和医务人员的需求；还强调，真正好的医院营销是与好的医疗质量相一致而匹配的。因此，倡导医院要结合实际，抓住机遇，以质量为命脉，“以需求为中心”，深化医院质量管理，完善医院品牌建设，构建和谐医患关系，加大对外协作力度，提升医院文化氛围，提高医院综合实力，为医院中长期发展奠定良好基础。

 在培训结束时，朱教授还为中层以上负责人布置了一道题目，要求大家认真思考、全员讨论，找出自己所在科室患者的需求是什么？这些患者在哪里？他们是谁？他们需要什么服务？

为期一天的培训融指导性、实用性于一体，深受大家欢迎。 党委书记、院长张三定要求全体医护人员要进一步更新管理理念，完善管理知识结构，将现代医院管理一对一营销方法和技巧应用到实际工作中去，不断提高医疗服务质量和水平，打造出一所区域优质医院。