浅谈资源整合团队建设的四个阶段
作者:admin时间:2015-09-24点击: 0次
两院资源整合已近3年,3年时间,对于医院事业发展来说只是弹指一挥,但对于整合工作来说却是丰富的工作实践。在这3年里,虽然工作中也曾遇到困难,但两院职工没有退却,直面困难,推动医院顺利整合,彰显了略阳卫生人改革、创业、奉献的精神,3年的实践为医院发展打下了坚实基础,将引领略阳医疗事业迈向新的台阶。下面,我就资源整合团队建设工作谈一点看法,纯属个人见解,不妥之处,敬请指正。
资源整合团队建设会经历以下四个阶段。
团队形成期。此阶段对人、财、物等资源进行全面整合,有两个关键点,一是统一管理,财务、人事、医疗资源要统一管理,二是确定目标,要定好位、确定好发展方向。医院整合时非常重视两个关键点,所有资源统一调配,确定了以创建二甲综合医院为抓手,打造区域优质医院的目标,是一个跳起来够得着的目标。此阶段的不足是团队沟通少,相互彬彬有礼,都怕成为良好氛围的破坏者,有错没人说。
动荡期。此期特点是工作失误有人说,而且乱说,造成很坏的社会影响,社会差评来自内部的不当言论,给社会上造成医院各自为阵、相互拆台、制度形同虚设、问题成堆的印象,但这只是思想动荡执行力下降导致的假象。我认为此期的关键是安抚人心,做好思想工作。对内要培训引导,抓好行风建设,规范言行,防止犯下不该犯的错误。对外要加强宣传,加强院务信息公开,争取社会理解支持。
协作期。此期主要特点是采取一系列强化管理措施,运用工作抓手促进工作规范,形成共识,自觉协作。当前等级评审工作已进入实质阶段,医疗质量管理进一步加强,将有力推动团队协作,促进各项工作规范运行。
成熟期。团队的向心力、凝聚力形成,运行机制与医院发展步调一致,形成有自身特点的文化、品牌,常态化开展优质服务,管理、技术、服务得到社会认可,社会满意度、美誉度较高。
在各个阶段,任何时期,医疗质量与安全是医院生存发展的生命线,要牢固树立质量意识、安全意识,才能保障医院朝着即定的目标发展。